第116集:政令追踪(6/8)
注的焦点。他发起 “局长走流程” 活动,要求各部门负责人以普通企业代表身份,全程体验政策申报流程。某部门负责人在窗口排队三小时后,红着脸向他汇报:“审批表重复填写三次,系统还总卡顿。” 王晓东当即要求信息部门开发 “一键申报” 平台,并设立 “办不成事” 反映窗口:“群众堵心的地方,就是我们改革的方向。”当春风再次吹绿园区的草木时,王晓东站在政策落实成果展的电子沙盘前,看着不断跳动的绿色数据点露出欣慰的笑容。但他没有丝毫懈怠,在全省干部大会上,他举起一叠群众感谢信:“这些信不是奖状,是沉甸甸的责任。” 他身后的大屏幕切换成廉政风险预警系统的实时画面,红色警示灯已许久未曾亮起,“我们要让权力在透明中运行,让政策在信任中落地。”
秋分刚过,王晓东戴着草帽混在排队办事的企业主里,听着大伙儿你一言我一语吐槽。“上次整改后确实快了,但谁知道能管多久?”“就是,以前政策都是‘一阵风’。” 他攥着小本本默默记着,鞋底沾的泥土在政务大厅的瓷砖上蹭出深色痕迹。
当天下午,王晓东把各部门负责人 “押” 进了临时搭建的 “问题解剖室”。投影仪亮着政策落实流程图,上面密密麻麻贴着群众反馈的便利贴:“审批盖章还得跑三个楼”“补贴申请材料又变多了”。他扯了扯领带,像拎小鸡似的举起一张纸条:“说好的‘一站式’服务,怎么又变回‘马拉松’了?长效机制不是写在纸上的空口号!”
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经过半个月 “头脑风暴”,王晓东推出了 “政策落实三件套”。首先是 “红黄绿” 三色预警灯,挂在政务大厅最显眼的位置:绿灯亮代表政策执行顺畅,黄灯预警整改中,红灯直接 “亮丑” 通报。当某部门因为逾期未处理企业投诉亮起红灯时,负责人臊得脖子都红了,连夜组织整改。
接着,他把 “企业吐槽大会” 搬进了政府大楼。每月 15 号,企业家们能拿着 “吐槽令牌” 直接找各部门负责人 “拍砖”。第一次会议就火药味十足,有老板当场拍桌子:“说好的设备补贴半年到账,现在都八个月了!” 王晓东边啃着盒饭边记笔记,转头就把财政厅厅长叫到角落 “开小灶”。
最绝的是 “政策体检员” 计划。王晓东从社区大爷、外卖小哥、大学生里招募了 500 名 “草根监督员”,发了特制的 “监督哨” 工牌。有位退休教师发现某部门偷偷恢复了已取消的审批环节,直接举着 “监督哨” 冲进办公室,把工作人员问得哑口无言。
机制运行三个月,王晓东搞了次 “突然袭击”。他带着媒体记者,拿着 “政策落实明白卡” 随机抽查企业。当看到某工厂负责人对着手机 APP,三分钟就提交了技改补贴申请时,他笑得眼睛眯成缝,对着镜头竖起大拇指:“长效机制好不好,企业群众说了算!”
这天深夜,王晓东办公室的灯又亮着。他盯着墙上的政策落实进度表,用红笔圈出几个偏远县区的 “黄点”。笔记本上,新的计划已经写好:“下一步,把长效机制触角伸到乡镇,让政策红利真正‘村村通’......” 窗外,月光给城市披上银纱,见证着这场永不停歇的改革长跑。
深冬的寒夜,王晓东办公室的空调嗡嗡作响,却驱不散室内凝重的气氛。他盯着电脑屏幕上不断刷新的恶意评论,手指无意识地敲击着桌面,屏幕蓝光映得他脸色愈发阴沉。“瞎折腾”“破坏稳定” 等字眼刺得他太阳穴突突直跳,而办公桌上匿名寄来的威胁信,此刻正安静地躺在一旁,仿佛在无声地挑衅。
“笃笃笃”,秘书小心翼翼地推开